Informácie podľa GDPR

Ochrana osobných údajov

Tu je vysvetlené, ktoré údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte. Povinný súhlas na vybavenie dopytu alebo objednávky nevyžadujeme — právnym základom je predzmluvná komunikácia a plnenie zmluvy.

Účinné od 5. augusta 2026

1. Prevádzkovateľka

Predávajúca a prevádzkovateľka: Radka Hagovská – DEKORÁCIE RADKA
Miesto podnikania: Jarková ulica 39/14, 075 01 Nový Ruskov, Slovenská republika
IČO / DIČ: 57444579 / 1086405177
DPH: Nie je platiteľom DPH
Register: Živnostenský register Okresného úradu Trebišov, číslo 870-23485
E-mail: dekoracieradka@gmail.com
Telefón: +421 944 651 848

2. Účely, údaje, právne základy a doby uchovávania

Účel	Údaje a právny základ	Uchovávanie
Dopyt a individuálna ponuka	Meno, e-mail, telefón, obsah správy, parametre a dobrovoľná príloha. Kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; pri všeobecnej otázke oprávnený záujem odpovedať.	Najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluva alebo spor.
Objednávka, výroba, platba a dodanie	Identifikačné a kontaktné údaje, adresa, položky, personalizácia, komunikácia, platobné a doručovacie údaje. Plnenie zmluvy a zákonné povinnosti.	Počas zmluvy a potom podľa účtovných a daňových lehôt, spravidla 10 rokov po roku, ktorého sa doklad týka.
Reklamácia, odstúpenie a právne nároky	Objednávka, opis vady alebo odstúpenia, fotografie, komunikácia, spôsob vybavenia a platba. Zákonná povinnosť a preukazovanie alebo obhajovanie nárokov.	Počas vybavenia a následne počas zákonných premlčacích a archivačných lehôt; spravidla 3 roky po uzavretí veci, dlhšie pri trvajúcom spore.
Bezpečnosť webu a prevencia zneužitia	IP adresa, čas, technické hlavičky, bezpečnostné udalosti a honeypot pole. Oprávnený záujem chrániť web, zákazníkov a údaje.	Bežné technické záznamy najviac 30 dní, dlhšie len pri vyšetrovaní konkrétneho incidentu.
Referral kód a externé médiá	Kód kampane, voľba súhlasu a údaje odovzdané externému prehrávaču. Súhlas používateľa.	Referral najviac 90 dní alebo do odvolania; voľba cookies 12 mesiacov. Tretie strany majú vlastné lehoty.

3. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje dostanú iba osoby a poskytovatelia, ktorí ich potrebujú na uvedený účel: poskytovateľ hostingu, databázy a úložiska webu (služba OpenAI Sites na technickej infraštruktúre Cloudflare), poskytovateľ e-mailu Google, vybraný dopravca, účtovník alebo daňový poradca a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Každému sa sprístupní iba nevyhnutný rozsah.

Pri niektorých technických službách môže dôjsť k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos sa uskutoční len pri existencii právneho mechanizmu podľa GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Povinnosť poskytnúť údaje

Údaje označené ako povinné potrebujeme na odpoveď, uzavretie a plnenie zmluvy. Bez nich nemožno dopyt alebo objednávku vybaviť. Príloha, nepovinný telefón pri dopyte a doplňujúce poznámky sú dobrovoľné. Neposielajte citlivé údaje ani podklady, ktoré na výrobu nie sú potrebné.

5. Automatizované rozhodovanie

O zákazníkoch sa nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Zľavový kód iba mechanicky vypočíta zobrazenú zľavu podľa jeho pravidiel.

6. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Právo na vymazanie neplatí v rozsahu, v ktorom údaje musíme uchovať pre zákonnú povinnosť alebo právny nárok.

Žiadosť pošlite na dekoracieradka@gmail.com. Predávajúca môže primerane overiť totožnosť žiadateľa a odpovie spravidla do jedného mesiaca.

7. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že údaje sú spracúvané v rozpore s právom, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Aktuálne kontakty a spôsob podania sú na dataprotection.gov.sk. Odporúčame najprv kontaktovať predávajúcu, aby mohla vec bezodkladne napraviť.

8. Bezpečnosť a zmeny

Používame primerané prístupové, organizačné a technické opatrenia, najmä šifrovaný prenos HTTPS, oddelenú správu webu, obmedzenie prístupu a serverovú databázu namiesto posielania formulárov cez verejnú tretiu službu. Tieto informácie môžu byť aktualizované pri zmene služby alebo právnych požiadaviek; dátum účinnosti je uvedený hore.